900018018: de telefoon tegen misbruik en pesten
Het was in september 2007 toen de 016, een telefoonnummer dat is aangemaakt door de Spaanse overheid om help gehavende vrouwen en mannen om uit geweld te geraken. Al tegen die tijd, en in nauwelijks een maand, had de telefoon 445 telefoontjes ontvangen.
Als u zich de geboorte van dit telefoonnummer herinnert, herinnert u zich ook de campagne die op dat moment werd uitgezonden via de traditionele kanalen van print, televisie en radio. Het bestond uit het veranderen van het geluid van een cardiogram dat de klinische dood van een persoon aankondigde door de toon van een telefoonnummer 016 op het scherm. 
Hierna was er een "voice-over" die zei: "Opdat gendergeweld nooit dit signaal opnieuw zou verlaten, heeft de maatschappij deze andere." 016 Vertel me, rustig zullen we u helpen Bij het eerste teken van mishandeling, bel. De 016-telefoon kan een ander leven betekenen. "
Het werd dus een echte boodschap van hoop, die probeerde gehavende vrouwen en mannen te helpen, met het voordeel dat de conversie was volledig vertrouwelijk, het liet geen spoor achter en het stond ook niet op de telefoonrekening.
Na dit doel, hoewel misschien wat laat, arriveert het nummer 900018018, een gratis telefoon die ook door de Spaanse overheid is gemaakt, deze keer tegen pesten dat is vandaag begonnen, 1 november.
Het is een nummer dat studenten, ouders en zelfs leerkrachten die het bestaan van een geval van pesterijen op school kunnen vermoeden volledig gratis kunnen bijwonen. In het geval van studenten, bijvoorbeeld, wordt de telefoon tot hun beschikking gesteld, zodat ze kunnen melden of ze op school last hebben van intimidatie of cyberpesten.
Deze telefoon zal 24 uur per dag worden bijgewoond door gekwalificeerde professionals, waaronder psychologen, maatschappelijk werkers, opvoeders en advocaten.
Hoewel alle zaken worden verzameld in een vertrouwelijk dossier, worden de ernstigste personen onder de aandacht van de Staatsveiligheidsmacht en het Corps gebracht, zodat zij daarnaar kunnen handelen. 
Hoe de telefoon 900018018 werkt tegen pesten
Vanaf het moment dat u een oproep naar dit telefoonnummer ontvangt, wordt het door een professional beantwoord. Deze professional zal, na het horen van de klacht, ondersteuning bieden en de feiten onder de aandacht brengen van de onderwijsinspectie. Indien nodig zal het hen ook informeren over de juridische diensten of de politie.
Dan zullen de inspecteurs de leiding hebben over het onderzoeken en onderzoeken van wat er is gebeurd, en kunnen ze zelfs contact opnemen met de centra.
Hoewel de telefoon in eerste instantie moeilijk te onthouden kan zijn omdat deze lang is, hebben de verantwoordelijken aangegeven dat als er voldoende telefoontjes zijn bereikt, het aantal kan worden vereenvoudigd en in drie cijfers kan blijven, zoals bij de telefoon tegen misbruik (in dit geval). gelegenheid zou 018 zijn in plaats van 016). 
Samengevat, hieronder vatten we de belangrijkste kenmerken van dit nieuwe probleem tegen pesten samen:
- Wat is 900018018: Het is een telefoon opgezet door het Ministerie van Onderwijs met als doel om gevallen van schoolmisbruik aan te pakken.
- Wie kan dit nummer bellen: Iedereen die kennis heeft van een geval van schoolmisbruik of de jongere die eraan lijdt.
- Wie beantwoordt de oproep: gekwalificeerde professionals zoals psychologen, advocaten, opvoeders en maatschappelijk werkers.
- Andere kenmerken om te overwegen: het is een gratis nummer dat geen spoor achterlaat op de telefoonrekening (dat wil zeggen, de oproep is niet geregistreerd en de telefoonoperator toont het niet op de factuur).
